Najczęściej zadawane pytania

Czym jest Kidartsy?

Kidartsy to miejsce, w którym kreatywność, zabawa i praktyczne rozwiązania łączą się ze sobą. Wybieramy zabawki, książki oraz codzienne akcesoria dla rodziców i dzieci — produkty łączące wysoką jakość, niezawodność i ponadczasowy wygląd. Wszystko, co oferujemy, jest starannie dobrane, aby umilić, ułatwić i inspirować codzienne życie rodzinne.

Czy oferujecie darmową wysyłkę?

Tak, każde zamówienie jest wysyłane bezpłatnie. Bez minimalnej kwoty i bez dodatkowych warunków.

Jak długo trwa dostawa?

Zamówienia są dostarczane w ciągu 3–7 dni roboczych (poniedziałek–piątek) od momentu wysyłki. Gdy Twoja paczka zostanie nadana, automatycznie otrzymasz link do śledzenia przesyłki.

Czy wysyłacie za granicę?

Obecnie dostarczamy zamówienia wyłącznie na terenie Polski. Jeśli w przyszłości rozszerzymy obszar wysyłki, poinformujemy o tym naszych klientów.

Jaka jest polityka zwrotów?

Masz 30 dni od daty dostawy, aby odesłać produkty, pod warunkiem że są one nieużywane, nieprane i znajdują się w oryginalnym stanie. Koszty odesłania przesyłki ponosi klient.
Chcesz zgłosić zwrot? Skontaktuj się z nami: info@kidartsy.com.

Jak długo czeka się na zwrot pieniędzy?

Po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwrotu środki zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych. Pamiętaj, że czas przetwarzania płatności przez bank może się różnić.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy płatności kartami Visa, Mastercard, American Express, Maestro, a także Apple Pay, Google Pay i Blik. Wszystkie płatności są realizowane za pomocą bezpiecznych, szyfrowanych systemów.

Czy moje dane osobowe i płatnicze są bezpieczne?

Tak. W Kidartsy bezpieczeństwo jest priorytetem. Korzystamy z bezpiecznych metod płatności, a danych kart i informacji płatniczych nigdy nie przechowujemy.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jesteśmy tu, aby Ci pomóc. W każdej chwili możesz napisać do nas na adres info@kidartsy.com — nasz zespół wsparcia odpowie tak szybko, jak to możliwe.

Informacje o firmie

Strona internetowa: Kidartsy

Adres: Jasionka 15, 98-113 Buczek, Polska

E-mail: info@kidartsy.com

Telefon: +48 …

Obsługa klienta: poniedziałek–piątek, 09:00–17:00
(Czas według strefy Warszawa, GMT+1)

Czas odpowiedzi: do 24 godzin roboczych