Politique de confidentialité

Chez Kidartsy, nous considérons que la vie privée est aussi personnelle que les produits que vous choisissez pour votre famille. Dans cette politique, nous expliquons quelles données nous collectons lorsque vous visitez le site https://kidartsy.com/, vous effectuez un achat ou contactez notre service client. En utilisant notre site internet, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser nos services.

Nous sommes Kidartsy, basés à l'adresse Jasionka 15, 98-113 Buczek, Pologne Vous pouvez nous contacter par e-mail à info@kidartsy.com, ou par téléphone au +48 732 071 508 ou via le formulaire de contact sur la page https://kidartsy.com/pages/kontakt. Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 (GMT+1, Varsovie), et nous nous efforçons de répondre aux messages sous 24 heures ouvrables.

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous visitez notre site internet, nous collectons automatiquement certaines données techniques, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le fuseau horaire et des informations sur votre navigation sur le site.
Lors de la passation d'une commande, vous fournissez les données nécessaires à la réalisation de l'achat : nom et prénom, coordonnées, adresse de livraison ainsi que les informations de paiement.
Si vous contactez notre service client, nous utilisons les données fournies pour répondre à votre demande et améliorer la qualité de notre service.

Comment utilisons-nous vos données ?

Nous traitons vos données dans le but de :

bonne exécution et livraison des commandes

assurance de la sécurité et de la stabilité de notre site internet

adaptation de l'expérience d'achat à vos besoins

envoi de mises à jour, recommandations et offres (si vous y avez consenti)

Partage des données

Nous collaborons uniquement avec des partenaires externes de confiance, indispensables à la fourniture de nos services. Cela inclut notamment :

opérateurs de paiement qui sécurisent et réalisent les transactions

entreprises de livraison et de messagerie responsables de la livraison des commandes

plateformes technologiques, telles que Shopify, sur laquelle notre boutique fonctionne

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour mémoriser vos préférences, optimiser les performances et présenter des contenus adaptés à vos centres d’intérêt. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.

Vos droits selon le RGPD

Étant donné que Kidartsy opère dans l’Union européenne, nous appliquons les règles du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous avez le droit de :

obtenir des informations sur les données que nous conservons

demander la correction ou la suppression des données

limiter le traitement des données

recevoir une copie des données dans un format transférable

retirer votre consentement à tout moment (par exemple pour la communication marketing)

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse info@kidartsy.com.

Données des enfants

Nos services sont destinés aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants de moins de 16 ans. Toutefois, si de telles données sont collectées, nous les supprimons immédiatement.

Traitement des données en dehors de la Pologne

Certaines données peuvent être traitées en dehors de la Pologne, par exemple par des opérateurs de paiement internationaux ou des partenaires logistiques. Dans ces cas, nous appliquons des mesures de sécurité appropriées, telles que les clauses contractuelles types de l’UE, pour protéger votre vie privée.

Durée de conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

fourniture de nos services

respect des exigences légales

résolution d’éventuels litiges

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous publions toujours sa version la plus récente avec la date indiquée dans la section « Dernière mise à jour ».

Merci de faire confiance à Kidartsy. Nous traitons votre vie privée avec le même soin que nous apportons à la sélection de nos produits — avec attention, rigueur et respect.

Informations sur l'entreprise

Site internet : Kidartsy
Adresse : Jasionka 15, 98-113 Buczek, Pologne
E-mail : info@kidartsy.com
Téléphone : +48 732 071 508

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