Politique d’expédition

Expédition des commandes

Toutes les commandes sont expédiées via des transporteurs fiables tels que DHL, FedEx et UPS, directement à l'adresse que vous avez indiquée en Pologne et en France.

Heure limite de réception des commandes

Les commandes passées du lundi au vendredi avant 11h00 (GMT+1, Varsovie) sont traitées le jour ouvrable même. Les commandes passées après cette heure sont traitées le jour ouvrable suivant.

Délai de préparation de la commande

Le traitement de la commande et sa préparation à l'expédition prennent généralement 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Délai de livraison

Le délai moyen de livraison via nos transporteurs est de 3 à 7 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Délai total de traitement

Le délai total entre la commande et la livraison est généralement de 4 à 9 jours ouvrables.

Frais de livraison

La livraison au Royaume-Uni est entièrement gratuite.
Pour les commandes expédiées en Pologne et en France, des frais de livraison fixes de 2,50 € s'appliquent, calculés automatiquement au moment du paiement.
Chaque commande reçoit un numéro de suivi, ce qui vous permet de suivre facilement votre colis.

Pas de livraison

Si votre commande n'a pas été livrée dans le délai prévu, contactez-nous à info@kidartsy.com afin que notre équipe puisse résoudre le problème au plus vite.

Modification de l'adresse de livraison

Vous souhaitez modifier l'adresse de livraison après avoir passé commande ? Écrivez-nous immédiatement à l'adresse info@kidartsy.com. Nous nous efforçons toujours d'apporter des modifications, mais après l'expédition du colis, la correction de l'adresse peut ne plus être possible.

Informations sur l'entreprise

Site web : Kidartsy
Adresse : Jasionka 15, 98-113 Buczek, Pologne
E-mail : info@kidartsy.com
Téléphone : +48 732 071 508

Heures de service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00
(Heures d'ouverture selon l'heure de Varsovie, GMT+1)
Temps de réponse : jusqu'à 24 heures ouvrables